Conditions générales de vente

Vos conditions générales de vente


Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Vestiaire kids dont le siège social est situé au 79 route de Vitry 45450 Fay aux Loges, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Orléans sous le numéro 834637845 00019 ci-après dénommée “La boutique de Lily” et gérant le site https://boutiquedelily.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://boutiquedelily.com dénommée ci-après ” l’acheteur “.

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Vestiaire kids et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://boutiquedelily.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.boutiquedelily.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société Vestiaire kids conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.boutiquedelily.com de la société Vestiaire kids dans la limite des stocks disponibles. La société Vestiaire kids se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site https://boutiquedelily.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays (France, Belgique) qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Vestiaire kids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois ,entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 25 euros TTC:

– Les frais de port sont offerts via Lettre Suivie pour tout article respectant les conditions d’envoi de lettre suivie fixées par la POSTE.

– Les frais de port sont offerts via Mondial Relay

– La livraison via Colissimo Standard sans signature fera l’objet d’un supplément de 4,50€ TTC.

– Les frais de port Colissimo avec signature remise en main propre avec assurance d’une valeur de 50€  s’élèvent à 9€ TTC

– Les frais de port Colissimo avec signature remise en main propre avec assurance d’une valeur de 200€ s’élèvent à 11€ TTC

En France métropolitaine, pour toute commande inférieure à  25 euros TTC:

– Les frais de port par lettre suivie s’élèvent à 2,90€ TTC

– Les frais de port par Colissimo Standard sans signature s’élèvent à 6,35€ TTC

– Les frais de port via Mondial Relay s’élèvent à 4,95€ TTC

– Les frais de port Colissimo avec signature remise en main propre avec assurance d’une valeur de 50€  s’élèvent à 9€ TTC

– Les frais de port Colissimo avec signature remise en main propre avec assurance d’une valeur de 200€ s’élèvent à 11€ TTC

International: Allemagne, Danemark, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suisse :

Livraison domicile ( Home delivery) :

  • Lettre suivie Internationale ( for small items) : 6€
  • Colissimo International : 13.99€

Belgique :

Livraison domicile ( Home delivery) :

  • Gratuit en Mondial Relay dès 50 euros d’achat
  • Lettre suivie Internationale ( for small items) : 6€
  • Colissimo International : 13.99€
  • Mondial Relay: 4,95€

Article 4. Commande et modalités de paiement Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.boutiquedelily.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société Vestiaire kids propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 4 options de paiement au choix :

– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire ou Bancontact (via le système PAYPAL & Stripe) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Vestiaire kids lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société Vestiaire kids il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Vestiaire kids, 79 route de Vitry, 45450 Fay aux Loges; soit par email à l’adresse suivante: contact@boutiquedelily.com

– Paiement par virement : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Virement bancaire ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit avoir fournit une adresse email valide lors de son inscription afin de recevoir les coordonnées bancaires de notre établissement afin d’effectuer son virement à la Boutique de lily.

Après réception du virement sur le compte sous 7 jours  sinon commande annulée, votre colis sera expédié sous 48H/72H.

– Paiement par chèque : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par chèque ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit avoir fournit une adresse email valide lors de son inscription afin de recevoir l’adresse postale de notre établissement afin d’effectuer son paiement à la Boutique de lily.

Après réception du chèque, votre colis sera expédié sous 24/48H

A envoyer à l’adresse suivant :
Boutique de Lily
79 route de Vitry
45450 Fay aux Loges

Article 5. Réserve de propriété

La société Vestiaire kids conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par:

La poste via lettre suivie, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande.

La Poste via Colissimo, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande.

Mondial Relay et Relais Colis, service de livraison avec suivi, remise contre signature. Le commerçant tient votre colis à votre disposition pendant 14 jours ( sauf changement de l’organisme). Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur.

Le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Vestiaire kids pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Vestiaire kids. En cas de dommage, colis reconditionné, vol… pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. La boutique de Lily propose des services de livraison colissimo avec assurance.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société Vestiaire kids bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Vestiaire kids qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Vestiaire kids, 79 route de Vitry, 45450 Fay aux Loges, dans un délai de quatorze jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société Vestiaire kids, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.boutiquedelily.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Vestiaire kids. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société Vestiaire kids s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Vestiaire kids, 79 route de Vitry, 45450 Fay aux Loges.

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux non réglé à l’amiable, le Tribunal compétent pourra être saisi.